Leia os termos de uso, a política de reembolso e a política de privacidade. Ao aceitar, você segue para o WhatsApp.
Termos de Uso
Ao contratar qualquer serviço de Maria Médium e Cartomante / A Caminho das Estrelas (tiragem de cartas, pergunta objetiva, e-books), você concorda com os termos abaixo:
1. Natureza do serviço
As tiragens de cartas são orientação espiritual e reflexiva. Não substituem aconselhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro. As interpretações são baseadas na tradição das cartas e na intuição da cartomante, servindo como ferramenta de autoconhecimento e reflexão.
2. Responsabilidade
As decisões tomadas com base nas tiragens são de responsabilidade exclusiva do cliente. A cartomante não se responsabiliza por escolhas, ações ou consequências decorrentes das interpretações fornecidas.
3. Agendamento e pontualidade
- Tiragens por horário marcado exigem pagamento adiantado de 100% do valor para confirmação.
- O cliente deve estar disponível no horário agendado. Atrasos superiores a 15 minutos sem aviso prévio podem resultar em reagendamento com novo pagamento.
- As tiragens são destinadas a clientes maiores de 18 anos.
4. Conteúdo das tiragens
O conteúdo das tiragens (áudios, textos, imagens) é de uso pessoal do cliente e não deve ser compartilhado, revendido ou publicado sem autorização expressa.
5. E-books
Os e-books sobre entidades de umbanda são material de estudo e pesquisa. O conteúdo reflete saberes tradicionais e experiências da autora. Não substitui a orientação de um líder religioso ou pai/mãe de santo em caso de dúvidas específicas sobre caminho espiritual.
6. Pagamentos
Todos os pagamentos são processados de forma segura pela InfinitePay. Os valores e condições são divulgados no momento da contratação e no catálogo de produtos disponível neste site.
Política de Reembolso
Esta política descreve as condições para reembolso e cancelamento dos serviços de tiragem de cartas, perguntas objetivas e e-books oferecidos por Maria Clara Moreira Paiva (Maria Médium e Cartomante).
1. Tiragens por horário marcado
- O agendamento é confirmado mediante o pagamento adiantado de 100% do valor da tiragem.
- Cancelamentos com mais de 12 horas de antecedência: reembolso integral do valor pago.
- Cancelamentos com menos de 12 horas de antecedência ou ausência no horário marcado: o valor não é reembolsável, pois o horário foi reservado exclusivamente para você.
- Em caso de imprevisto de força maior (emergência médica, falecimento familiar), entre em contato para reagendamento sem perda do valor pago.
2. Tiragens por prazo
- Por se tratar de um serviço espiritual prestado e entregue (áudio, texto ou vídeo enviado), não há reembolso após a entrega da tiragem.
- Se houver erro técnico (áudio inaudível, arquivo corrompido), a tiragem será reenviada sem custo adicional.
3. E-books e produtos digitais
- Por serem produtos digitais de download imediato, não há reembolso após a confirmação da compra e disponibilização do arquivo.
- Se houver problema no download ou arquivo danificado, entre em contato e o arquivo será reenviado.
4. Prazos
- Reembolsos aprovados serão processados em até 7 dias úteis via Pix, no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
- Reagendamentos podem ser feitos a qualquer momento, respeitando a disponibilidade de agenda.
5. Contato
Para solicitar reembolso ou reagendamento, entre em contato pelo WhatsApp informado no site, informando seu nome, data do agendamento e motivo.
Política de Privacidade
Maria Médium e Cartomante e A Caminho das Estrelas valorizam e respeitam a privacidade de cada cliente. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Dados coletados
- Nome e contato (WhatsApp/telefone) para agendamento e comunicação.
- Dados de pagamento processados pela InfinitePay (não armazenamos dados de cartão).
- Informações compartilhadas durante as tiragens (perguntas, contextos, dúvidas).
2. Uso dos dados
- Os dados são utilizados exclusivamente para prestação do serviço contratado (agendamento, atendimento, envio de áudios/textos).
- Não compartilhamos, vendemos ou cedemos seus dados a terceiros.
- Não enviamos spam ou comunicações não solicitadas.
3. Sigilo das tiragens
Todo o conteúdo das tiragens é estritamente confidencial. As informações compartilhadas durante o atendimento (perguntas, respostas, contextos pessoais) são tratadas com absoluto sigilo e nunca serão divulgadas, mesmo de forma anônima, sem sua autorização expressa.
4. Armazenamento
- Áudios e textos das tiragens são mantidos apenas para reenvio em caso de problema técnico, sendo excluídos após 30 dias.
- Dados de agendamento são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço.
5. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Solicitar acesso aos seus dados.
- Solicitar correção de dados incorretos.
- Solicitar exclusão dos seus dados.
- Revogar consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo WhatsApp.
6. Cookies e site
Este site utiliza cookies essenciais para funcionamento. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
7. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos, entre em contato pelo WhatsApp disponível neste site. Responsável pelo tratamento de dados: Maria Clara Moreira Paiva (Maria Médium e Cartomante).
Registro do aceite
Ao aceitar, guardamos o registro do aceite: data e hora, versão dos termos, um número de protocolo, o endereço IP e dados técnicos básicos do aparelho (navegador e idioma), apenas para comprovar que você leu e concordou. O protocolo, a versão e a data e hora também seguem na sua mensagem no WhatsApp. Esse registro é mantido pelo tempo necessário para comprovar o aceite e, como os demais dados, pode ser consultado ou excluído a seu pedido, conforme a LGPD.